Skip to Content

Veelgestelde vragen (FAQ)

Meest gestelde vragen beantwoord

In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen terugvinden over onze producten of diensten.


Vind je niet wat je zoekt? Contacteer ons dan gerust! 

Stel je vraag via ons contactformulier of bel tijdens onze kantooruren (8u-17u) via +32 477 39 64 80. We antwoorden zo snel mogelijk op uw vragen.

Je kan alle informatie over bestellen & leveren op deze pagina terugvinden.

Je kan alle informatie over retourneren op deze pagina terugvinden.

Heb je een bestelling geplaatst als bedrijf? Dan ontvang je achteraf een factuur via PEPPOL. Standaard wordt deze verzonden op basis van je ondernemingsnummer. Heb je een bestelling geplaatst als particulier? Dan wordt de factuur verzonden als PDF-bestand naar het e-mail adres waar je de bestelling mee hebt geplaatst.

De factuur wordt maximaal 3 weken verstuurd nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Gelieve steeds controleren of de ingevulde facturatiegegevens kloppen, zodat de factuur correct kan worden opgemaakt.